Políticas de Envio e Entrega

1. Prazo de Processamento e Postagem

Todos os nossos biquínis e acessórios são inspecionados individualmente sob rigorosos padrões de controle de qualidade antes do envio. O prazo para processamento e postagem do seu pedido é de até **2 (dois) dias úteis** após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Pedidos com pagamentos confirmados após as 18h ou em finais de semana e feriados terão o prazo de processamento iniciado no dia útil subsequente.

2. Modalidades de Frete e Prazos

Trabalhamos com os Correios (modalidades PAC e Sedex) e as principais transportadoras privadas do país por meio da nossa plataforma logística.

O prazo de entrega estimado é calculated automaticamente no carrinho de compras ou na finalização do checkout, variando de acordo com o CEP de destino e a modalidade de envio escolhida. Esse prazo passa a contar a partir do dia útil seguinte à data de postagem e envio do código de rastreamento.

3. Política de Frete Grátis

A Hibisq oferece **Frete Grátis na modalidade padrão** para todas as compras enviadas para endereços em território brasileiro cujo valor dos produtos, após aplicação de quaisquer descontos ou cupons, atinja ou ultrapasse **R$ 1500,00**.

O benefício é aplicado de forma automática diretamente no carrinho, sem necessidade de inserção de cupom promocional.

4. Responsabilidade pelos Dados de Endereço

O preenchimento correto e completo do endereço de entrega é de **responsabilidade exclusiva do comprador** no momento da finalização do pedido.

Caso o pedido não possa ser entregue devido a erros nos dados cadastrados (como número incorreto, CEP de outra região, falta de complemento ou nome do destinatário incompleto), a Hibisq não se responsabiliza pelo atraso ou pelo retorno da mercadoria. O valor do novo frete para reenvio do produto será cobrado do cliente.

5. Tentativas de Entrega e Recebimento

As transportadoras realizam até **3 (três) tentativas de entrega** no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber o pacote em nenhuma dessas tentativas, a mercadoria poderá ficar disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima (por prazo determinado) ou retornar ao nosso centro de distribuição.

Em caso de retorno ao nosso centro de distribuição por ausência de destinatário ou falta de retirada nos Correios, o custo do frete para o reenvio das peças será de responsabilidade do cliente.

A entrega poderá ser recebida por terceiros autorizados, tais como porteiros, secretárias, recepcionistas ou familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.

6. Atrasos, Sinistros e Extravios

Garantimos que todas as compras efetuadas em nosso site chegarão ao destino final. Na rara hipótese de ocorrer um sinistro durante o transporte (como roubo de carga, extravio ou perda constatada pela transportadora), a Hibisq arcará com o prejuízo integral do cliente.

Após a confirmação definitiva de extravio por parte da transportadora parceira, nós providenciaremos o reenvio de novas peças (sujeito à disponibilidade de estoque) ou realizaremos o estorno/reembolso completo do valor pago, conforme preferência da cliente.